无需(xū)出镜，无需准备(bèi)话术与文案(àn)，更不(bù)用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样(yàng)的带(dài)货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直(zhí)播带货”，这(zhè)便是大(dà)多“培训老师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品(pǐn)？谁来(lái)进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播带(dài)货业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是(shì)极致的(de)互动感(gǎn)与消(xiāo)费(fèi)者拉(lā)近距离，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路，但当前提要(yào)素(sù)消失(shī)，直播带(dài)货似乎失去(qù)了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直播带(dài)货(huò)不(bù)仅实(shí)实在(zài)在(zài)地于角落中(zhōng)发展了起来(lái)，并且形成(ché槟榔戒一年脸会恢复吗，槟榔戒一年脸会恢复吗改套餐不能恢复以前套餐ng)了一(yī)套灰色的(de)产(chǎn)业链，与平台间(jiān)玩起了你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博、小红书及知乎(hū)等(děng)公共平台上，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播带货教(jiào)程”的(de)广告。但宣传(chuán)话术中的漏(lòu)洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规(guī)的无人直播(bō)仍有(yǒu)很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今大约(yuē)经历了(le)一年左右(yòu)的时间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直(zhí)播的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对(duì)正(zhèng)式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低(dī)且为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教学(xué)课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互(hù)槟榔戒一年脸会恢复吗，槟榔戒一年脸会恢复吗改套餐不能恢复以前套餐联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人(rén)，且他们(men)不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人直播的发展的确具(jù)有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本(běn)身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播(bō)盈(yíng)利的底层逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题，开(kāi)播前(qián)多发几条与带货(huò)品类相关的短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的受众，就(jiù)可零(líng)门(mén)槛(kǎn)开启无人直播。据(jù)了(le)解，无人(rén)直播的(de)发展经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者(zhě)均依(yī)赖(lài)软件(jiàn)实施，其核(hé)心(xīn)在(zài)于(yú)“抓(zhuā)取已有(yǒu)的(de)直播(bō)画(huà)面为己所用”。主流(liú)的(de)无人直播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与投(tóu)射视频。达人只需(xū)用特(tè)殊(shū)软件下(xià)载好他人完(wán)成的直播(bō)，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的(de)视频，调低(dī)透明度(dù)，躲避(bì)平台官方的审(shěn)查。

进入半无人(rén)直(zhí)播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑性也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽然是人工操作(zuò)，但一(yī)旦编(biān)辑完(wán)成便(biàn)开(kāi)启“挂播(bō)”模式(shì)，达人(rén)无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半无(wú)人直(zhí)播在绿幕直播软件的(de)支持(chí)下，真人(rén)随时可(kě)以(yǐ)入镜，让带(dài)货(huò)效果看起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也(yě)让平台的处罚判定精(jīng)确(què)度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下(xià)，一(yī)个(gè)“直播间(jiān)”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频将(jiāng)一(yī)直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价购买课(kè)程学习，但并没有得到太好的(de)反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互(hù)动性真人带货来(lái)得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当(dāng)无人直播(bō)被炒作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个(gè)投机者。

在(zài)各(gè)平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到(dào)多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在(zài)四位(wèi)数，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术基(jī)本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时(shí)，的(de)确受害(hài)者也(yě)多为该两者。调查(chá)发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教“无人(rén)直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生(shēng)用(yòng)户表(biǎo)示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面(miàn)只教(jiào)了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无(wú)人直(zhí)播的细节要(yào)么避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示(shì)“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直播方式，但学(xué)员实(shí)践的账号迅速被封(fēng)，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确(què)把(bǎ)所谓(wèi)的教程细(xì)节发了出(chū)来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃(táo)避平台监(jiān)管），并且大(dà)致(zhì)做到了“包教包会(huì)”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击(jī)战，被(bèi)封了就重开，重开(kāi)了(le)接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被(bèi)封一(yī)次(cì)——然而这种本质就违规的(de)课程并(bìng)没(méi)有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投机者，“老师(shī)”当(dāng)然有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师(shī)”在朋(péng)友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高(gāo)频率地发学生(shēng)的(de)利润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说(shuō)话术，看上(shàng)去极具诱惑(huò)力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着你，当你用他们(men)教(jiào)的话术(shù)试图在直(zhí)播间引导他人，实际(jì)上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实(shí)上，目(mù)前的无(wú)人直播本身(shēn)就是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无(wú)处说(shuō)理。当做好投(tóu)机打(dǎ)算的那(nà)一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人直播泛(fàn)滥(làn)，无(wú)疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生态(tài)以及外(wài)部(bù)的口碑都将(jiāng)受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真人(rén)主播(bō)的(de)合法权益(yì)，打(dǎ)击直(zhí)播的积极(jí)性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗用他人视(shì)频来直播的(de)现象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产品负(fù)责，还(hái)在不(bù)知(zhī)情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅(guō)。无人直(zhí)播没有信(xìn)用(yòng)保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题(tí)，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信誉(yù)也将连带受(shòu)到(dào)影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其(qí)直播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的(de)直播生(shēng)态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对(duì)于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度(dù)依赖直播带货、货源更独立的平台(tái)，无人直播(bō)将严重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对(duì)板等(děng)问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体(tǐ)验；对(duì)于抖音一(yī)类(lèi)短(duǎn)视频(pín)起家(jiā)的平台(tái)，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平(píng)台(tái)的信(xìn)任(rèn)度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业(yè)务的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播(bō)存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况(kuàng)均(jūn)进(jìn)行了细化的处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话(huà)术利益(yì)诱导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违规(guī)行为，并(bìng)及时断播。多(duō)次违规后，直播间将(jiāng)存在被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚至该账(zhàng)号(hào)将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播(bō)间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则重在(zài)处罚(fá)使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到(dào)，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前(qián)的无人(rén)直播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根本(běn)，是由于(yú)其(qí)被投机滥(làn)用(yòng)，以损害他人(rén)利益(yì)为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本(běn)身也(yě)许并非(fēi)是不可(kě)为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投(tóu)入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不(bù)仅满足了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播(bō)时(shí)间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质(zhì)让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合展现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未(wèi)来的(de)无人直播(bō)若能(néng)与数字技术(shù)相结合(hé)，也许(xǔ)将呈现出(chū)一个(gè)更(gèng)完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则(zé)可作(zuò)为(wèi)客服提供服务。不仅更高效(xiào)和(hé)精准，还能升级消费者(zhě)的观(guān)看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条件的(de)要求，都预示着该产(chǎn)业的(de)成熟还非常需要(yào)时间。如今已经(jīng)有公司对此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品(pǐn)与(yǔ)货源问题仍然(rán)需要真人(rén)斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达(dá)到(dào)真人的水准。因此全自动的无(wú)人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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