无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的(de)带货(huò)副业你心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能(néng)找到(dào)其中(zhōng)的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠(kào)的就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉(lā)近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前(qián)提要(yào)素消(xiāo)失，直(zhí)播带货(huò)似(shì)乎失去了其存在的(de)意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地(dì)于角落(luò)中发(fā)展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间(jiān)玩起了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你封(fēng)我(wǒ)重(zhòng)开(kāi)的(de)猫鼠游戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎(hū)等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣传(chuán)话术中的(de)漏洞及(jí)对监管风险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术(shù)上没(méi)有太大的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平(píng)台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人(rén)直播的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音实践的具(jù)体流(liú)程进行了拆(chāi)解。首先在(zài)选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌自(zì)播(bō)的(de)诸多(duō)考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服(fú)饰与食(shí)品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价(jià)低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年(nián)龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易(yì)识(shí)破镜(jìng)头(tóu)对面并非真人，且他们(men)不熟悉退(tuì)货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的(de)发展的(de)确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥有(yǒu)丰富(fù)的产品品(pǐn)类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗挂在(zài)直播间售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几条(tiáo)与带货品类相关的(de)短视频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了(le)“无人(rén)直播”与(yǔ)“半无(wú)人(rén)直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画面为(wèi)己所用”。主流的(de)无人直播基(jī)本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下载(zài)好他人完成的直(zhí)播，再(zài)抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单(dān)的(de)编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查(chá)。

进(jìn)入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无(wú)法编(biān)辑视频(pín)进行二度干预(yù)；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可(kě)以入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼(bī)真，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相互配合下(xià)，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循(xún)环(huán)”，达人选择的带货视(shì)频将一直播(bō)放，只要用(yòng)户下单(dān)便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要(yào)注意的(de)就(jiù)是以各(gè)种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价购买课程学习，但并(bìng)没有得(dé)到太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬(yìng)的背景(jǐng)、评论(lùn)区多(duō)次重复(fù)也毫无(wú)反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实在在(zài)的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局(jú)

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引(yǐn)了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎(hū)都集中(zhōng)在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受害者也多为(wèi)该(gāi)两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光(guāng)的骗(piàn)局(jú)主要(yào)指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流(li一个学期一般有多少周 一个学期一般有几个月ú)量引导方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学(xué)员实践(jiàn)的账号迅速(sù)被封，且无人(rén)为此售后。部分课程(chéng)的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细节发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了(le)就重开，重(zhòng)开(kāi)了接着被封(fēng)。有学员(yuán)表(biǎo)示，自(zì)己跟(gēn)着(zhe)教程(chéng)大致学会了如何(hé)开(kāi)直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不合规，试一次(cì)被封一次——然而这种本质就违规的课程并没(méi)有(yǒu)任何售后可(kě)言(yán)。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省略了(le)，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多(duō)的投机者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己(jǐ)的套路。《知识经济(jì)》联系到(dào)的一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着你，当你用他(tā)们教的(de)话术试图(tú)在直播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物(wù)，传授(shòu)这(zhè)种手段亦(yì)是违规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无处说(shuō)理。当做好投机打算的(de)那一刻，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平台内部(bù)的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台(tái)内真人主播(bō)的(de)合法权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而(ér)言，不(bù)仅(jǐn)要为(wèi)自(zì)己所(suǒ)带货的产品负(fù)责，还在不知情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品(pǐn)出现问题(tí)，真人主播的(de)信(xìn)誉也将连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频繁(fán)被盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影响其直(zhí)播的积(jī)极性。

对于平台(tái)本(běn)身而言，内部的直播生态将被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源更独立的平台，无(wú)人直(zhí)播将严重影(yǐng)响带货(huò)的互动(dòng)性与交流感，付款不发(fā)货(huò)、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频(pín)起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直(zhí)播让消费者(zhě)的售前售(shòu)后都无法获得保障(zhàng)，对(duì)平台(tái)的信任度降(jiàng)低，不利于其电(diàn)商(shāng)业务的进一步发展。

对(duì)于无(wú)人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有(yǒu)平台发布(bù)系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进(jìn)行了细化的处理，大致分(fēn)为(wèi)违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检测出直播中存在音频循(xún)环、话术利(lì)益诱导等(děng)情(qíng)况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及(jí)时(shí)断播。多次违(wéi)规后，直(zhí)播(bō)间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至(zhì)该(gāi)账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直播行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强打一个学期一般有多少周 一个学期一般有几个月击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人(rén)直(zhí)播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持对(duì)盗(dào)播(bō)、无人播等行为(wèi)进行(xíng)举报，若(ruò)检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺一并关闭(bì)。

从(cóng)平台(tái)的态(tài)度可以(yǐ)看到，对无人(rén)直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的(de)条例或处理(lǐ)办法实施，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益(yì)为(wèi)前提(tí)来攫取利益。无人直播(bō)本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅(jǐn)满足了(le)用户的(de)新(xīn)鲜感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳(wěn)定且干货(huò)丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现(xiàn)出了优秀的范(fàn)本(běn)。未来的无人直播若(ruò)能(néng)与数字技(jì)术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示(shì)着(zhe)该(gāi)产业的成熟(shú)还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公司(sī)对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与(yǔ)货源问题仍然需要(yào)真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ一个学期一般有多少周 一个学期一般有几个月)人的灵活度(dù)与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的(de)水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要(yào)想合(hé)规地正式进入市(shì)场，仍然任(rèn)重道远。

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