雪(xuě)豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日退(tuì)休。他(tā)是(shì)在京(jīng)东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集(jí)团京东(dōng)健康进行了(le)近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘(liú)强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这(zhè)一次也不例(lì)外。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务(wù)负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌代(dài)理负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东(dōng)健康，也迎来(lái)了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认为(wèi)公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势(shì)回归，带着变革决(jué)心推(tuī)动这架巨(jù)大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自(zì)上而下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次(cì)巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人(rén)事巨变最引人瞩目(mù)的(de)一个缩(suō)影，下(xià)面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部(bù)信中称，高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个(gè)人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公司(sī)对王(wáng)笑松多(duō)年来为(wèi)京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及来分期倒闭了吗 来分期被国家处理了吗自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人(rén)士告(gào)诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对(duì)高层的变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休并不(bù)感(gǎn)到(dào)意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另(lìng)一名(míng)员(yuán)工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还早一(yī)年，在(zài)京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群(qún)：大快(kuài)消事业群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事(shì)业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部(bù)以(yǐ)及新通(tōng)路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事业群总裁，同时(shí)升任(rèn)京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是(shì)在(zài)同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下的(de)盒马在新零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东的人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)经验(yàn)，曾先(xiān)后(hòu)担任京(jīng)东京造(zào)总经(jīng)理和惠(huì)寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数(shù)字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京(jīng)东(dōng)系(xì)公司中，除京东集团外(wài)市值(zhí)最高的上(shàng)市(shì)公司。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营(yíng)收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营(yíng)利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健康是(shì)医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务(wù)覆盖医药健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务(wù)部，负(fù)责人暂(zàn)未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负责(zé)人；原综合服(fú)务(wù)部(bù)供应链提(tí)升部(bù)负责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部(bù)负责人；原数(shù)字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为(wèi)公共事务(wù)与合(hé)规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时(shí)配送端(duān)有(yǒu)优势，用(yòng)户经(jīng)常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择的(de)方式是复用达(dá)达快送和京东到家(jiā)的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一(yī)体化、打造(zào)新型医疗(liáo)健康服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营(yíng)医(yī)疗商(shāng)品零(líng)售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送时间更(gèng)不敏感的(de)非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的(de)共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美(měi)团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美团买药的(de)增长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站在(zài)刘(liú)强东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格(gé)格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者拼(pīn)多(duō)多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮(lún)人事变动中(zhōng)不(bù)难看(kàn)出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家(jiā)居事(shì)业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具(jù)事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样(yàng)是对(duì)收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开(kāi)始，刘(liú)强东多次(cì)在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了(le)守住被拼多多等(děng)竞对不(bù)断(duàn)蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用低(dī)价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分(fēn)得益于(yú)降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话会上对(duì)许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京(jīng)东走进下(xià)一(yī)阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺(shùn)利推进(jìn)的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种是(shì)刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部来分期倒闭了吗 来分期被国家处理了吗(bù)负(fù)责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京(jīng)东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多(duō)名内(nèi)部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的(de)高管(guǎn)会(huì)议，一般至(zhì)少由业(yè)务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事(shì)业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一(yī)一个没(méi)有离(lí)开的副总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目前(qián)担(dān)任(rèn)京(jīng)东零售生(shēng)活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东(dōng)即(jí)将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东真正的掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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