无(wú)需出镜，无需准备话术(shù)与文(wén)案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格(gé)，手(shǒu)机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心(xīn)动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训老师(shī)”所描(miáo)绘的(de)雏(chú)形。

然而(ér)细想便(biàn)能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物体验？直播(bō)带货(huò)业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的(de)就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短了(le)交易链路，但(dàn)当前提要素消失(shī)，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者(zhě)也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直播(bō)带货不(bù)仅实实在(zài)在地(dì)于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且形成了(le)一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监(jiān)管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合(hé)规(guī)的无人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无(wú)人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今大(dà)约经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在(zài)运作逻(luó)辑基本一致，技术上没(méi)有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行(xíng)了(le)拆解。首先在选品上，相(xiāng)对(duì)正式主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)品牌自播的(de)诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直(zhí)播(bō)显(xiǎn)得简单粗(cū)暴(bào)——大多专(zhuān)注于中老年服(fú)饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为(wèi)生活刚需。在某“教学课(kè)程(chéng)”中，着重提到了(le)该年龄(líng)层受众对互联网的(de)了解度(dù)较低，不易识(shí)破镜头对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流(liú)程，退货率相对更(gèng)低。

在货(huò)源问题(tí)上，无人直播的(de)发展的确具有(yǒu)先天优(yōu)势。作为(w没有港口是永远的停留的寓意是什么 集装箱到港口可以停留多长时间èi)“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加(jiā)到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开(kāi)播(bō)前多发几条(tiáo)与带(dài)货品类(lèi)相关(guān)的(de)短视频，让算法熟悉账号的(de)受众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开启无人(rén)直播。据了解，无人直播(bō)的发(fā)展经(jīng)历(lì)了(le)“无人直播(bō)”与(yǔ)“半(bàn)无人直播(bō)”两(liǎng)个阶(jiē)段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编(biān)辑(jí)视频，后者(zhě)链接(jiē)与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件(jiàn)下(xià)载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式的(de)视(shì)频，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审(shěn)查。

进入(rù)半无人(rén)直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑(jí)视频(pín)进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的(de)支持下(xià)，真人随时可以入(rù)镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平(píng)台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直播间(jiān)”就搭(dā)建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达(dá)人选择(zé)的带货视频将一直播放，只要(yào)用(yòng)户下单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就是以各种手段逃避(bì)平(píng)台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂热(rè)的追捧，甚至(zhì)有人花高价(jià)购买课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在(zài)的(de)互动性真人带货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局(jú)

当无(wú)人直播(bō)被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机(jī)者。

在各(gè)平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无(wú)门(mén)槛、无(wú)成(chéng)本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了(le)学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的(de)投(tóu)诉页(yè)面(miàn)时，的确(què)受害者(zhě)也(yě)多为该两(liǎng)者。调查发现，无人(rén)直播被曝(pù)光的骗局主要指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自己交了(le)几千元的学费，拿到了一个(gè)层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播的细(xì)节(jié)要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表示(shì)“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学(xué)员实践(jiàn)的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避(bì)平(píng)台监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着(zhe)被(bèi)封。有学员(yuán)表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被封一次——然(rán)而这种(zhǒng)本(běn)质就违规的课(kè)程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自己(jǐ)的套(tào)路(lù)。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道(dào)具，“7天内(nèi)便可直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频(pín)率地发学生(shēng)的利润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视(shì)着(zhe)你，当你用他们(men)教的(de)话术试图在直(zhí)播间引(yǐn)导他人(rén)，实(shí)际上自己也被“老师(shī)”的(de)话术所引(yǐn)导着——这就(jiù)是(shì)“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平(píng)台(tái)出手

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人(rén)主播的合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存(cún)在没有港口是永远的停留的寓意是什么 集装箱到港口可以停留多长时间着盗(dào)用他人(rén)视频来直播(bō)的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而言(yán)，不仅要(yào)为自己所带货的产品负责，还在不知(zhī)情的(de)情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积(jī)极性(xìng)。

对于平台本身而言(yán)，内部的直(zhí)播生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动(dòng)性(xìng)与交流感(gǎn)，付(fù)款(kuǎn)不(bù)发货、货不对板等问题(tí)将(jiāng)大大影(yǐng)响消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家的平(píng)台，无(wú)人(rén)直播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平台的(de)信任度(dù)降低，不利(lì)于其电商业(yè)务的(de)进一步发展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台发布(bù)系统化的(de)惩处条例，但(dàn)对相关(guān)违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播(bō)间两种处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测(cè)出直(zhí)播中存在(zài)音(yīn)频循环(huán)、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时断(duàn)播。多次违规(guī)后，直播间将存在被封禁的(de)风险，甚至(zhì)该账号(hào)将永久无(wú)法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体现出其(qí)加强打击违规(guī)直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的(de)店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测(cè)出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对无(wú)人直(zhí)播的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若(ruò)未(wèi)来能有针对性(xìng)的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的(de)未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是(shì)由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来(lái)攫取利益。无(wú)人直播本身(shēn)也许并非(fēi)是不可为(wèi)的方向。

在数字(zì)产业飞速发(fā)展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅(jǐn)满足了(le)用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人(rén)设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富的特质让销(xiāo)量连连(lián)增长，为数字产业与电商(shāng)融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能(néng)与(yǔ)数字技术相结合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一个(gè)更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带(dài)货，人工(gōng)智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本(běn)高(gāo)与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已(yǐ)经(jīng)有公(gōng)司对(duì)此进(jìn)行(xíng)尝(cháng)试，但在(zài)虚拟人的(de)背后，选品与货源问题(tí)仍然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因(yīn)此全自(zì)动的(de)无人(rén)直(zhí)播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远。

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